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Intern
    Konfliktmanagement

    Anlaufstellen

    Die folgenden Personen sehen sich besonders in der Verantwortung, als Anlaufstellen zur Verfügung zu stehen. Sie geben wertvolle Hilfestellung für weitere Beratungsschritte und verweisen fachspezifisch auf andere Personen und Stellen, die zur Konfliktlösung beitragen können.

    In einer Art Lotsenfunktion können sie folgendes anbieten:

    • Zuhören
    • Klarheit schaffen
    • Orientierung geben über mögliches weiteres Vorgehen
       
    • ggf. Weiterverweisen an andere Stelle

    Jedes Anliegen wird von den Anlaufstellen vertraulich und ergebnisoffen behandelt.