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    Career Centre

    Gesprächsrhetorik - eindeutig und effektiv kommunizieren

    Datum: 18.03.2021, 09:00 - 19.03.2021, 13:00 Uhr
    Ort: Zoom
    Veranstalter: Career Centre
    Vortragende*r: Friederike Möckel

    Eine gelungene Kommunikation ist im beruflichen und privaten Bereich von größter Bedeutung. Indem wir als Gesprächspartner klar auftreten und auf unseren Gegenüber gezielt eingehen, haben wir die Möglichkeit, in schwierigen Gesprächs- und Konfliktsituationen besser zu agieren und zu reagieren. Kommunikationsförderndes Gesprächsverhalten führt zu Effektivität, Zeitersparnis und Zufriedenheit.
    Schwerpunkte:

    • Grundmuster der Kommunikation und ihre Wirkungen
    • Nondirektive Gesprächsführung – aktives Zuhören
    • Steuern durch Fragen
    • Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und  „emotionalen“ Gesprächsteilnehmern
    • Erkennen typischer Störungsformen im Gespräch
    • Angriffsfreies Formulieren
    • Nein- Sagen
    • Argumentieren
    • Smalltalk /  in ein Gespräch reinkommen / aus einem Gespräch rauskommen
    • Analyse des persönlichen Kommunikationsverhaltens

    Zahlreiche teilnehmerorientierte Übungen zu zweit und in der Gruppensituation mit Feedback.

     

    Zur Anmeldung auf Wuestudy.

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