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A.3 - Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung

Über uns

Gute Qualität in allen Leistungsbereichen der Universität ist eine Querschnittsaufgabe, die vom Referat A.3 serviceorientiert und wissenschaftlich basiert unterstützt wird. Im Kontext des Qualitätsmanagementsystems sorgen wir dafür, dass Instrumente und Prozesse zur Qualitätsentwicklung zielgerichtet zusammenspielen. Wir fördern den universitätsweiten Austausch über Qualität, Standards und Methoden. Die regelmäßige Auseinandersetzung mit qualitätsrelevanten Ergebnissen unterstützen wir, indem wir Akteure vernetzen sowie Daten und Informationen aufbereiten.

Bedingt durch innere Weiterentwicklungen und  äußere Einflüsse befindet sich die Universität im stetigen Wandel, der Menschen, Strukturen und Prozesse betrifft. Wir unterstützen sowohl die Universität im Ganzen als auch einzelne Organisationseinheiten darin, ihre Aufbau- und Ablauforganisation zu analysieren und zukunftsrelevant zu  gestalten. Dabei achten wir darauf, Akzeptanz für Veränderung bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu erreichen.

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