Umgang mit Konflikten
Viele Konflikte lassen sich durch ein beherztes Ansprechen schnell lösen. Jede und jeder Einzelne trägt Verantwortung für ein gelingendes Miteinander!
Konflikte sollen dort gelöst werden, wo sie entstehen
Erster und wichtigster Schritt ist, den Konfliktpartner anzusprechen und den Konflikt darzulegen, wie man ihn selbst empfindet. Unterstützung hierbei bieten die Anlaufstellen und die Konfliktberatungsstelle.
Unter Beteiligung aller Beschäftigtengruppen wurde eine gemeinsame Vorgehensweise zum Umgang mit Konflikten erarbeitet, welche die Verantwortung von Mitarbeitenden und Führungskräften in der Konfliktbehandlung beschreibt:
Besondere Verantwortung für ein gutes Miteinander am Arbeitsplatz tragen Führungskräfte. Das frühzeitige Erkennen und Ansprechen von Konflikten ist eine wichtige Führungsaufgabe. Um Führungskräfte in ihrer Verantwortung zu unterstützen werden spezielle Führungskräftetrainings angeboten.
