Seminar: Auf Verhaltensänderung orientierte Kritikgespräche führen

Inhalt

Gibt Verhalten oder Leistung von Mitarbeitenden Anlass zur Kritik und haben einfache Hinweise darauf nicht den gewünschten Erfolg gebracht, seht an, ein "richtiges" Gespräch zu führen. Aber wie spreche ich einen Mitarbeitenden an? Und wie erreiche ich, dass sich der Mitarbeitende durch die Ansprache nicht gekränkt fühlt und sein Verhalten tatsächlich auch ändert?

Anhand von Filmbeispielen wird die Struktur des Gesprächs und die Haltung des/der Vorgesetzten beleuchtet. An Fallbeispielen werden die einzelnen Schritte einer gründlichen Gesprächsvorbereitung erarbeitet. In Simulationsübungen wird das Gelernte umgesetzt. Dies erhöht die Kompetenz und gibt Sicherheit in der realen Situation.

  • Struktur und Inhalt von Kritikgesprächen
  • Vorbereitung und Durchführung dieser Gespräche anhand von Fallbeispielen

Dozentin

Katja Beck-Doßler, Diplom-Psychologin, Suchtberatung für die Beschäftigten der Universität Würzburg

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Berufsgruppen

Teilnehmerzahl

maximal 12

Termin

15. November 2013

Ort

Seminarraum 213
Marcusstraße 9-11

Dauer

14.00 bis 17.00 Uhr

Anmeldung

bis 08. November 2013 in der Suchtberatung, Tel. 31-82020, Email: suchtberatung@uni-wuerzburg.de